都市計画の一部に自宅が含まれる！？
市役所とのやりとりなど不安でいっぱい・・・

8年前に建売住宅を購入し、特に不満もなく暮らしていました。けれど、都市計画の一部に自宅が含まれることになり、建て替えなければならない状況に。市役所とのやり取りを含め、どうしたらいいかわからない事ばかりで不安でいっぱいでした。とりあえず、ネットで工務店を検索し、数社に資料請求をしました。ビーバーハウスさんはこの自宅を購入する時にモデルハウスを見学した事がありました。その時は縁がなかったのですが、かわいい家で印象が良かったのを覚えていましたし、地元で知名度があるので資料請求をしました。

そっけない返事ばかりでもっと不安が募る中、
親身な対応に心をわしづかみにされて・・・

資料請求した会社の多くはメールか電話で連絡をくれましたが、都市計画の件を告げるとトーンダウン。「ウチでは対応していないので」などと言われて、その後、連絡が来ない会社がほとんどでした。そんな中、ビーバーハウスの濵本さんはわざわざ訪問してくれました。親身になって話を聞いてくれて、「ウチもわからない事があると思いますが、勉強のためにもやらせてください」と。正直、ホッとしました！　それからの対応も迅速で、市役所との交渉のために設計図を早急に仕上げてくれたり、質問されたときの答え方を考えてくれたり。市役所に何をどう説明したらいいのかわからない状態だったので、本当に頼りになりました。

4~5時間かかる打合せが毎回とっても楽しみ！
丁寧で思いやりがある対応にも感謝

打合せはとにかく笑いっぱなし！設計担当の福田さんは落ち着いている方なのですが、ぼそっと話すひとことに営業担当の濵本さんがつっこむスタイルが面白すぎて。4~5時間はかかってしまうのですが、打ち合わせに行く事自体がとても楽しみでした。楽しいだけでなく、例えば小上がりはどれくらいの高さにするか実際に足を上げてみてメジャーで測ってみるなど、丁寧で細やかな気遣いが感じられました。ある時は、どうしても建具の色を確認したくて、福田さんに相談すると、予約していないのにLIXILのショールームに連れて行ってくれました。おかげで納得して選ぶことができましたし、急なお願いでも快く受け入れてくれる懐の深さに感謝しかありません！

出会う人、みなさんの思いやりを感じる
楽しくて、感謝しかない家づくり

いろんな会社から電話口で受け流されるような対応をされて、何をどうしていいのかわからない不安から始まった家づくりですが、濵本さんに実際に会ってお話ができて、こんな家を建てる事ができますよ、と安心させてもらった事が一番の感謝です。また、ビーバーハウスさんに打合せに行く際は少し緊張もしていたのですが、受付の方の笑顔が素敵で、その笑顔に緊張がほぐれてリラックスした状態になれたのもありがたかったです。実は、個人的な都合で少し時間が空いた期間があったのですが、その間も急かされることなく、私のペースに合わせてくれたことも感謝しています。家づくり期間中も楽しく、理想以上の家が建築できたのはビーバーハウスさんに出会えたおかげです。